Serviços via SMS

O CEB Torpedo é um canal de comunicação gratuito, rápido e fácil de usar. Com apenas um SMS, você informa à CEB sobre falta de luz na sua residência/ comércio; solicita o código de barras e o valor da sua última conta de luz que está em aberto; e também abre um chamado para a religação de sua unidade consumidora.

 
Em todas essas operações, a CEB envia para você, também por mensagem, o número do protocolo de atendimento. 
 
 
 


Como usar:

Envie uma mensagem SMS para o número 27323 com o seguinte conteúdo:

 
- Para avisar a CEB sobre Falta de luz
 
SL+código do Cliente
 
- Para solicitar o código de barras da conta de Luz
 
conta+código do Cliente
 
- Para solicitar a religação de sua unidade consumidora
 
Religa+código do Cliente
 
> O código do cliente está na parte superior direita da conta de luz. 

 

Exemplos:

Se o código do cliente for 123456-7 a mensagem será a seguinte:

SL+1234567  (para falta de luz)

conta+1234567 (para código de barras da conta de luz)

O sistema também aceita a mensagem se você substituir o sinal + por espaço:
SL 1234567

 

 

 

CEB Torpedo Conta Fácil

 

 



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