Ouvidoria

 

 

A Ouvidoria da CEB é o canal oficial da Companhia para atendimento de denúncias internas e externas. Além disso, é mais um canal para atender os nossos clientes e melhorarmos nossos serviços. Ela tem como objetivo registrar e tratar, da melhor forma, as sugestões, os elogios, as denúncias e as solicitações feitas por nossos clientes que não tenham encontrado solução nas tentativas anteriores. Confira abaixo mais detalhes antes de registrar sua manifestação.

 

 

Carta de Serviços

 

  

CAMINHO DO ENTENDIMENTO - CEB DISTRIBUIÇÃO

Aqui apresentamos o caminho para que suas manifestações sejam respondidas. Com este caminho sendo seguido, temos a certeza de que chegaremos ao entendimento.

 

 

 

 

 

 

RELATÓRIO MENSAL DA OUVIDORIA:

Clique aqui para conferir os relatórios mensais da Ouvidoria CEB.

 

TRATAMENTO DE RECLAMAÇÕES:

Clique aqui para conferir a relação mensal de tratamento de reclamações da Ouvidoria CEB.

 

 



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